Listen姐

幾天沒把自己掛上網，剛才登入面子書，頁面充斥“Listen”字眼，還有許多“Listen姐”移花接木的照片。怕被嘲笑跟不上“話題”，我也成了“北方大學洗腦論壇”短片點擊率的其中一位“貢獻者”。

短片裡，看見一馬女性之聲的莎麗花以連續不斷的10次“Listen”打斷大學生芭瓦妮的發言，難怪“Listen”會被網民喻為2013年最夯的英文詞，而莎麗花被喻為“Listen姐”，也當之無愧。

我想，“Listen姐”最大的敗筆不是她的歪論，而是她要學生聽她說話的強硬態度，要學生尊重主講人，自己卻不懂得何謂“互相尊重”。她奚落學生“教育不足”，甚至自視高學歷（也只不過是學士），囂張的態度，明顯就是容不下第二把聲音的“一言堂”最佳代言人。

要人聽你說須先學會聆聽

採訪時，我最怕就是遇到這種只有她講，沒有你講的“一言堂”，特別是在涉及第三者的糾紛事件。 阿A一味批評阿B的不是，卻不給阿B一個平反的機會，記者會淪為辯論擂台，誰最能站穩立場誰就是贏家，卻忽略了要解決問題的目的，也許阿B真的犯了錯，但 大家對阿A的劍拔弩張，早就大大扣了分。

還有一次聯訪數宗欺詐案，其中一名受害者也是政治人物，記者花數分鐘聆聽後發現個案大同小異， 只好轉移目標另尋個案特殊者，但該政治人物疑不甘被冷落而多次打岔。為避免影響採訪進度，記者只好要求對方先讓其他人說完，眼見記者不願聽她說，她轉而跟 隔壁座的同伴談起案情，聲量比受害者還大，我也不得不小人式地懷疑，她是故意要製造噪音，於是不悅地要求她尊重發言者。

你希望聲音被聽見的前提，是你得先學會聆聽，這是互相尊重所得到的雙向回饋。將心比心，先學會聆聽，自然就會有人願意聽你說話，否則你喊了100次“Listen”，也不會有人想要聽你說甚麼。

（光明日報／好評‧文：張欣薇）2013-01-18 19:05