可以一瞬間軟化心房
而孩子的笑 卻是最持久的溫暖
我愛這股暖流
喜歡她那樣的笑容
最純真的無邪
2013年8月31日 星期六
採訪悲劇注入力量
雲頂高原發生巴士墜谷意外，釀成37死16傷悲劇，死者家屬在接到消息後，紛紛趕到太平間
認屍，現場一片愁雲，聞者心酸。駐守在太平間的同事，在陣陣斷腸哭聲中採訪；駐守在墜谷現場的同事，冒著冷風，時刻跟進最新進展；駐守在公司的同事，負責
接新聞，隨時候命，那是分秒必爭的時刻。
這一場被比喻為大馬史上死傷最嚴重公路交通意外，已經可以預知，它必將列入2013年大馬十大新聞之一。
1996年7月15日，也曾發生巴士墜谷意外的慘案，一輛載有32名工廠工友和家屬的巴士在雲頂1公里處撞入150尺深的山谷，奪走18條人命以及15人受傷。當年曾參與採訪工作的前輩們，也以其經驗，分享他們當時遇到狀況，作為後輩的參考。
老前輩一時感嘆地說，做我們這一行，有些新聞還是可遇不可求。
可以採訪大事件，對記者而言，既是挑戰，也是一個學習機會，讓我們從中檢視自己的工作能力，只是有些時候，就如前輩所言，沒有人希望這起意外的發生，沒有人想看到這麼多的傷亡與悲慘。
所以有些新聞，只能偶遇，如山災土崩、大地震，或是名人逝世，如多年前的雲頂集團創辦人林梧桐逝世，每日有數千人前往瞻仰遺容，還有政經商界名人甚至是全球知名賭王，也有出席吊喪，超過百名媒體窩上雲頂數天，每天挖掘林梧桐生前的傳奇事跡。
關注四川大地震
我一直希望，自己的採訪生涯裡，可有一次前往災區實地採訪的經歷，四川大地震時，我確實渴望被
派往中國採訪的記者是我，可惜不是。當時，《光明日報》希望讀者在關注大地震新聞的同時，也可以從“慘痛”事件上發掘“光明”的一面，盡努力在中國各大媒
體網搜尋“光明”新聞，如老師勇救孩子、老漢背著妻子遺體回鄉、小孩災後截肢仍堅強生活、老婦被困數天仍生存、消防員或賑災人員背後的奉獻等新聞，讓讀者
感受“重生的喜悅”。
那時候，我雖不在前線，但也坐在電腦前，找了好幾天的新聞，沒有人喜歡悲劇，但在悲劇發生時，我們可以試著不要把悲傷放大，不只不會對幸存者造成二度傷害，反而還會給予他們另一股活下去的力量。
（光明日報／好評‧文：張欣薇）
2013年8月23日 星期五
傾訴中心
辦公室的電話，在這陣子經常接到一位婆婆的來電，次數頻密到大家都知道這號不知名人物。
婆婆每次打電話來，並未道明要找誰，也沒有說明她是誰，一旦確定有人正在接聽她的電話，婆婆就
連珠炮似的一直在說話，任你怎麼阻止也無法要她暫停或是打斷她的通話，好聽你說話，曾有同事放狠話說：“你不要說話，先聽我說，不然我蓋電話啦！”她還是
無動於衷地一直在說著她想說的，有時候一說就是幾分鐘、幾十分鐘。
婆婆說的不是閒話，不會說今日菜價跌，有人搶劫或是純粹惡作劇，她是一再重複其兒子在數年前的冤案，還有其兒子前妻及前妻媽媽，也是其前親家母的是非。
大家試圖想幫婆婆，但婆婆早就找某政黨投訴局幫忙，礙於家事，清官難審，婆婆無處申冤，只能打電話到報館，盡訴心中冤情，即便婆婆冤案中的兒子早已逝世多年，但她還是沒辦法放下，或許只是想藉由這樣的傾訴方式，宣泄內心的不甘心。
一如曾經耐心聽完婆婆說到自願蓋掉電話的同事WJ所言，婆婆也只是想要人家聽她說話。
有時候在想，辦公室的電話用途真的很廣，除了是記者及受訪者的聯繫工具，亦是讀者的“萬能通話筒”。
讀者會打電話來問路，問最靠近某某區的麥當勞怎麼去；也有打來詢問某公司的電話是幾號；家裡停
電、不見身份證或者寵物走失，也會打電話來報館問怎麼辦，也有很無厘頭的只是打電話來說：“我只想找一個人聊一聊。”以為自己是偶像劇《我可能不會愛你》
裡的程又青，有心事時想找李大仁聊一聊，把咱家的電話線當成了傾訴中心。
若不是趕稿時候，或許可以充當輔導員，幸運的話，也許還可以發掘出另一宗獨家趣聞。
（光明日報／好評‧文：張欣薇）
2013年8月19日 星期一
停車場烏龍經歷
當我把車子駛入XX大廈的地下停車場時，心裡即感到不妙，不是安全問題，而是技術問題，這是一個我之前從未看過的停車場模樣。
場內的車子分作“前、中、後”三排，每一排都有軌道，軌道上則是獨立的停車平台，看著停車場職員在電子板儀器上按來按去，前排的停車平台左移右移的，然後指使我把車子停入中間的G7位子，預感告訴我，待會要把車子駛出來時，必有一番折騰。
2個小時後，我重返停車場取車。看著我家的“小藍”卡在中間，擋它路者是前排的H4，我自以為
是地在電子板前按了H4的青色按鈕，結果H4平台沒有離開，倒是H1、H2、H3三輛車子連成一線，轟隆隆地靠在H4旁。儀板上的數十個按鈕不停在閃及
響，停車場內，我看不見任何人。
在多達三層的“焗爐”停車場不斷來回走動，豆大的汗珠一滴接一滴地從額頭處流下，西裝外套內的背心早已濕透，我試著每一個按鈕胡亂按一通，沒有反應，電儀板上也沒有任何求助電話供參考，我按捺不住自己的臭脾氣，直接上車啟動引擎，不斷響鳴，宣泄我的不滿。
停車場職員終於出現，她問了我的車在哪裡，我說G7，再去按G7按鈕，H3及H4車子再次轟隆隆隔開，騰出空間讓我把車子移開。我的“亂亂按”，竟然沒有按到G7！！一陣尷尬！！
雙格停車位類似雙格床
因為經常四處採訪，而有機會“見識”不同類型的停車場，除了代客泊車、這個剛剛學會的機械泊
車，還有電梯類，得先把車子駛入專屬電樓，再等門緩緩關上，電樓會把車子跟你送上停車場樓層，然後開門，把車開出去，再找停車位，離開時，再重複同樣的步
驟。記得第一次使用時，人與車子被困在不大不小的空間裡，我在幻想電樓若失靈時，人和車，要怎麼救？
還有一種較常見的停車場類型，就是雙格停車位，同一個位子，分上下兩個位，類似雙格床。我也是
在取車時，突然看見自己的車子吊在上空而“嚇傻”了，我的車，要怎樣下來啊？站在那裡，研究著雙格鐵架旁有兩顆紅、青按鈕，往亮著的青色按鈕一按，我的車
子緩緩下降至地面，而原來在底格的車子則是更下一層。
遇上這種高科技，要學習其實不難，我最怕是自己粗心，忘了車子停在哪兒？或是烏龍遺失了泊車卡，這些事我都遇過，而且還不止一次，最無奈的一次是眼睜睜看著已付帳的泊車角子掉入手拉扛旁的細縫，挨了一張停車場管理層罰單，50大元！
朋友跟我一樣，經常遇上這等烏龍事，所以在停車後，都會用手機拍下車子的位置，結果有一次，打
算取車時才發現，電話沒電了，想知道車子在哪？也沒辦法，最後有勞保安陪同，一層一層地找愛車……藉此分享，希望若有雷同事件發生，自己“識Do”啦！
（光明日報／推特男女‧文：張欣薇）
2013年8月13日 星期二
高籌款額獎勵
日前出席一項籌募建校基金記者會，工委會以個人及團體高籌款額獎勵的方式，鼓勵學生踴躍參與籌募善款活動，每名學生獲發一張募捐卡，成功取得全校最高籌款額的學生可以獲得電腦辭典。
第二高及第三高的學生獎勵也很豐富，有手機及相機作為獎勵；總籌款數額最高的兩個班級則有餐KFC炸雞免費吃。
我問主辦單位，這樣的獎勵方式不就是歪曲了籌款的目的？
本來就在鬧不夠資金，現在還要額外花費買手機、相機，獎勵高籌款額者？對方回應，他們可以嘗試找商家贊助，更何況這些獎品花費也不算高，學生協助籌款也很辛苦，獎勵他們是應該的。
心裡正納悶，默默盤算，電腦辭典、手機及相機，還有免費KFC，少說也要花上兩千令吉吧？婉轉地再詢問，難道不怕引起反彈？他說不怕。
額外獎勵意義何在
最近幾年來，“高籌款額獎勵”成為一些籌款單位最常使用的“招數”，一般的解釋認為，這種獎勵可以吸引更多人參與募捐活動。如上述所提之例子，有一些則是在籌款晚宴上，設百萬名車抽獎活動，凡捐款10萬令吉者，即能換來一次的抽獎機會。
既然有百萬名車，何不干脆變賣套現，全數捐出？名車的吸引力，真的可以讓更多的人掏出口袋裡的
10萬令吉，或是更多更多？“高籌款額獎勵”或許真的可以吸引更多的“善心人士”，但我會質疑，此“善心人士”最後是出於“善心”，抑是“抽獎獎勵”？學
生本為母校建校基金出一份力，最後會否因為“高籌款額獎勵”而模糊了那份愛校的熱誠？
籌款顧名思義，就是不夠錢，所以要籌錢，可能是為建校、慈善或是醫藥費用，聚沙成塔，積少成多，任何數額的捐款亦無任歡迎，籌款單位為何還要額外花費辦甚麼“高籌款額獎勵”，意義何在？
古語道，為善最樂，因為為善的動機很單純；如果不再是單純的為善，一不小心就變成了偽善，不是嗎？（光明日報／推特男女‧文：張欣薇）
2013年8月3日 星期六
“鍵人”與“觸生
繼早前曾寫過火星文，這一次我想轉載StayReal面子書分享的趣文：
網上發言，請不要再隨便自稱“筆者”了，因為根本沒有用筆在寫，這個詞匯已經要丟入歷史長河了，雖然曾經那麼瘋狂存在過，但至少在網上該消失了。
那以後應自稱甚麼？“鍵人”！
但現在都用智慧型手機，根本沒有鍵盤，所以應該叫“觸生”才對！
看完，我忍不住笑了，形容得真貼切！早些年代電子商品尚未普及，不論是小學寫作，還是長大後當記者寫評論時，老師都有在教，用筆寫字自稱筆者，投稿者可有筆名，即便現在已用鍵盤打字，但還是習慣性地自稱為筆者，明明就真的沒有在用筆寫字了。
詞匯隨科技進展起變化
此趣文一言道醒了筆者（鍵人）我，大家都在鍵盤上敲敲打打，現在有些還在銀幕上“滑來滑去”，
華語規範或許真的需要就此詞匯進行修改，只是叫“鍵人”不小心唸歪就不禮貌，叫“打者”也不錯，有煞氣，又威風，敲打鍵盤的人；當鍵盤全被銀幕取代時，被
叫作“觸生”也很不雅，只用手指碰觸銀幕，該怎麼稱呼？叫“滑民”，好不好？
科技日新月異的結果，讓語言文字的運用對“規範”帶來挑戰。從書面來到網絡，讀者變成了網民；
許多常用的詞匯，也跟著起了變化，早前有個電台節目自稱“李同鞋（學）教室”；以前最常寫的“立刻”不懂何時被寫作“立馬”（立刻馬上），新聞重點這個說
詞，也被改作“新聞亮點”才夠潮；電視台、電台及各大媒體，也直接以“給力”取代原來的“加油”。
那天聽著新聞播報員在報新聞時說，遇到攫奪案的女生很“悲劇”，突然有感而發，在這個只有“鍵人”和“觸生”的年代，到底是我的中文造詣變差了，還是傳統的語言也會有跟不上年代的時候？網絡語言的興起使現代漢語詞匯有了改革性的挑戰，也引起學術界的討論。
當自己不小心升格成“鍵人”兼“觸生”的這一刻，我開始想念爬格子這玩意，那個在稿紙上，一格一格地寫著自己意念的文字創作，當“鍵人”的後遺症就是寫字越來越醜，而且有許多字只記得字碼，不記得怎麼寫了。
（光明日報／推特男女‧文：張欣薇）
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